服務支持

對零售產品鄭重承諾

• 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以下保修服務，質保期自購買之日起：

  1、智能家居產品：質保1年；
  2、植物生長燈：質保1年；
  3、LED光源（非智能）：質保3年。

• 非售后服務保證范圍

  1、超出產品質保期限的產品；
  2、因使用、維護、保管不當造成損壞的（不按產品說明書要求安裝、使用等，任何使用不當的方式，例如：接錯線、使用非正常電壓、非額定負載及使用環境特別異常如高溫、浸水、腐蝕等）；
  3、不可抗拒因素，如水災、火災、地震、雷擊；
  4、非本公司原配套產品，如本公司光源配套其他公司電子件使用等；
  5、私自拆卸、改動產品，或涂改合格證。

國家法律法規

除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

售后方式

在三思授權的專賣店或網店購買產品，在質保期內憑購買時的發票、收據、銷售標識、購買合同、網上購買訂單號等，聯系購買的專賣店或網店給予售后。

客服咨詢

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